Miért a következetlenség a márkád egyik legnagyobb ellensége?
Ha a vizuális megjelenésed kaotikus, azzal sokkal több kárt okozol, mint elsőre gondolnád. Ez nem „ízlés kérdése”, hanem végső soron üzleti probléma.
Az utóbbi időben több márka- és weboldal auditot is készítettem, és újra meg újra ugyanazzal a hibával találkoztam: vizuális következetlenséggel.
Mit jelent a vizuális káosz a gyakorlatban?
Nem csak arról van szó, hogy különböző platformokon máshogy néz ki a márkád.
Gyakran egyetlen oldalon belül sincs rendszer:
- többféle betűstílus,
- eltérő térközök,
- egymással versengő színek,
- össze nem illő képek használata.
Miért ekkora probléma ez?
- Bizalmatlanságot kelt: a látogató úgy érzi, a vállakozásod nem profi vagy nem megbízható.
- Elveszi a figyelmet a lényegről: a „vizuális zaj” miatt a lényeg elvész, az üzeneted nem megy át.
- Rontja a felhasználói élményt: nehezen olvasható, böngészhető az oldal, így a látogatók elhagyják.
- Konverziós problémákat okoz: a fentiek következtében az érdeklődő nem jut el a kívánt cselekvésig (pl. vásárlás, feliratkozás).
- Nehezíti a márkaépítést: ha a márka nem egységesen jelenik meg, nehezebb megjegyezni, felidézni.
A gyakorlatban itt rontod el a leggyakrabban
Színkontraszt
Gyakori hiba, a túl élénk színek használata, amik ”versenyeznek” a látogató figyelméért. Az is előfordul, hogy a háttér- és betűszínek közötti kontraszt nem megfelelő. Emellett on-line bizonyos színárnyalatokat, pl. tiszta fehéret nem javasolt használni, mert bántja a szemet és rontja az olvashatóságot.
Vizuális hierarchia
A halmozott szövegkiemelések (különböző színek, betűméretek, sortávolság, térközök, nagybetűs, vastagon kiemelt, stb.) és a tipográfiai hierarchia hiánya eltereli a figyelmet a legfontosabb üzenetről! Ez igaz a CTA gombokra is – ha nincs egységes, kiemelkedő megjelenésük, elvesznek a többi elem között, és nem vezetik a látogatót a konverzió felé.
Képek és grafikai elemek
Több helyen találkoztam azzal, hogy pl. egy weboldalt, vagy social media profilt a felhasznált (oda nem illő) képek, vagy akár brand fotók tettek kaotikussá. Az egyik helyen úgy javítottam az összképen, hogy Photoshoppal átszíneztem az ügyfél blúzát a brandfotón, hogy illeszkedjen az arculati színvilágba.
Mit tehetsz a vizuális káosz ellen?
Használd a színeket tudatosan!
Használj fő- és kiegészítő színeket, egyértelmű hierarchiával. A CTA (cslekvésre felhívó) gombjaid kapjanak kiemelő színt, ami konzisztens mindenhol!
Optimalizáld a kontrasztot!
Ellenőrizd a háttér- és betűszínek olvashatóságát. Használj kontrasztellenőrző eszközöket! Online felületeken a tiszta fehér (színkód: #FFFFFF) és tiszta fekete színek (#000000) használata nagy felületen kerülendő, helyette használd ezek tör színeit!
Állíts fel tipográfiai hierarchiát!
A címsoroknak, törzsszövegnek legyen egyértelmű hierarchiája méret és formázás szempontjából is. Ne keverj túl sokféle stílust (kis- és nagybetűs, vastagon vagy dőlten szedett) egy helyen!
Egységesíts, mindent is!
Fontos az egységes képi világ! Az oda nem illő képek pillanatok alatt széteső hatást keltenek – még akkor is, ha önmagukban szépek. Ha egyelőre nincsenek saját brand fotóid, keress jogtiszta (!) stock fotókat a neten. A képek mellett használj egységes térközöket, tipográfiát, linkformázásokat, stb.
Dolgozz profi brand- és webdesignerrel!
Igen, ez az a pont, ahol a kezdeti befektetés hosszú tévon ténylegesen pénzt spórolhat.
Tipp: Ha az arculatod vagy weboldalad DIY, esetleg segítséget vettél igénybe, de a megjelenés nem hozza a várt eredményeket, vagy már nem tükrözi azt a színvonalat, amit képviselsz, érdemes első lépésként egy auditot készíttetni, ami feltárja a hiányosságokat és konkrét megoldási javaslatokat ad.
